Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de Kranko (kranko.app y la app para Android), que ofrece Corporativo Forespot, S.A. de C.V. (Kranko), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], México (en adelante, "Kranko"). Al crear una cuenta o usar Kranko, el taller y sus usuarios los aceptan.
El servicio
Kranko permite a talleres mecánicos registrar recepciones, cotizar, enviar cotizaciones a sus clientes, recibir aprobaciones, registrar pagos y llevar el historial de cada vehículo. Durante la beta el servicio es gratuito. Avisaremos con anticipación antes de cobrar cualquier plan.
Cuentas
- El dueño del taller es responsable de los usuarios que da de alta y de lo que hacen en su cuenta.
- Cuida tu contraseña. Avísanos de inmediato si sospechas un acceso no autorizado.
- Podemos suspender cuentas que incumplan estos términos, la ley o las políticas de nuestros proveedores (por ejemplo, Meta para WhatsApp).
Datos de tus clientes
El taller es responsable de los datos de sus clientes y de contar con su consentimiento para contactarlos por WhatsApp y correo. Kranko los trata solo para prestarte el servicio, según el aviso de privacidad.
WhatsApp Business
- Al conectar tu número aceptas también las condiciones de WhatsApp Business y las políticas de comercio y mensajería de Meta.
- Solo envía mensajes a clientes que te dieron su número y aceptaron recibir avisos de su servicio.
- Meta cobra los mensajes directamente al taller, según sus tarifas vigentes.
Precios y facturas del taller
Los precios, cotizaciones y cobros a tus clientes son responsabilidad del taller. Kranko calcula totales e IVA como apoyo, pero el taller debe revisarlos.
Disponibilidad
Hacemos lo razonable para que Kranko esté disponible y respaldado, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Nuestra responsabilidad se limita, en lo que permita la ley, a lo pagado por el taller en los últimos tres meses.
Propiedad
La marca, el software y el diseño de Kranko son nuestros. Los datos que el taller captura son del taller; puede pedirnos una copia o su eliminación.
Cambios y contacto
Podemos actualizar estos términos y lo publicaremos aquí. Dudas: hola@kranko.app. Estos términos se rigen por las leyes de México; cualquier controversia se resolverá ante los tribunales de la Ciudad de México.